Ako nakupovať
Ako nakupovať v Zana Handmade
1. Výber produktu
Prezri si náš sortiment a vyber produkt, ktorý ti sadne. Každý kus je ručne vyrobený v ateliéri v Košiciach — preto sa môžu drobné detaily líšiť a to je v poriadku. Sú to stopy živej ručnej výroby.
Ak váhaš pri výbere, napíš nám na info@zanayoga.sk alebo na Instagram @handmade_zana. Rada poradíme.
2. Objednávka
Klikni na „Pridať do košíka", skontroluj obsah košíka a pokračuj na pokladňu. Vyplň doručovaciu adresu a vyber spôsob platby a dopravy.
3. Platba
Dostupné spôsoby platby uvidíš pri dokončení objednávky. Pri bankovom prevode platobné údaje dostaneš emailom po odoslaní objednávky.
Pri bankovom prevode prosíme o úhradu do 3 pracovných dní. Po uplynutí tejto lehoty bez platby objednávku zrušíme.
4. Výroba a odoslanie
Každý produkt vyrábame ručne — nie sériovo. Preto je štandardná dodacia lehota 5–10 pracovných dní od potvrdenia objednávky (resp. od prijatia platby pri bankovom prevode).
Po odoslaní balíka dostaneš email s informáciami o sledovaní zásielky.
5. Doprava
Doručujeme na území Slovenska:
- Packeta — na adresu
- Slovenská pošta — na adresu alebo do Balíkoboxu
- Osobný odber — jogovňa, Rázusova 25, Košice (termín si dohodneme vopred)
Aktuálne ceny dopravy sú uvedené v košíku pred dokončením objednávky.
6. Vrátenie tovaru
Máš právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Tovar musí byť nepoužitý, v pôvodnom stave a obale.
Kontaktuj nás emailom na info@zanayoga.sk a dohodneme sa na ďalšom postupe. Podrobnosti nájdeš v Obchodných podmienkach.
Otázky?
Napíš nám — odpovieme do 24 hodín.
📧 info@zanayoga.sk
📞 +421 948 862 172
📱 Instagram: @handmade_zana